Los medios de reclutamiento que serán tendencia para contratar personal en 2024

La contratación de personal es una de las funciones más importantes y estratégicas de las empresas, ya que de ella depende el éxito o el fracaso de sus proyectos, objetivos y resultados. Sin embargo, encontrar y atraer a los mejores candidatos resulta desafiante, sobre todo en un mercado laboral marcado por la incertidumbre.

Por eso, las empresas deben conocer y utilizar los medios de reclutamiento más adecuados para cada situación, perfil y contexto, aprovechando las ventajas y oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, las redes sociales y las plataformas digitales, sin descuidar los canales tradicionales que siguen siendo efectivos y relevantes.

Pero, ¿qué medios de reclutamiento prefieren las empresas al contratar personal? ¿Qué ventajas y desventajas tienen cada uno de ellos? ¿Qué tendencias y novedades se observan en el ámbito del reclutamiento? Para responder a estas preguntas, hemos consultado a varios expertos y profesionales del sector de los recursos humanos, que nos han compartido su visión y experiencia sobre el tema.

Medios de reclutamiento externos

Los medios de reclutamiento externos son aquellos que se dirigen al público en general, fuera de la organización, para captar candidatos que no pertenecen a la empresa o que no tienen relación previa con ella. Dentro de esta categoría, se pueden distinguir varios tipos, según el canal, el formato y el alcance que se utilice.

Los medios de reclutamiento externos más utilizados por las empresas son los siguientes:

• Publicidad directa: se trata de promover las ofertas de empleo directamente a los posibles candidatos, a través de diversos medios de comunicación, como periódicos, revistas, radio, televisión, carteles, folletos, etc. Este método permite llegar a un público amplio y diverso, y generar interés y curiosidad por la empresa y el puesto.
• Sitios web y bolsas de trabajo: se refiere a publicar ofertas de empleo gratis online en páginas web especializadas en el ámbito laboral, como portales de empleo, agregadores de ofertas, buscadores de trabajo, etc. Estos medios tienen la ventaja de ser económico, rápido, accesible y flexible, ya que permite actualizar, modificar y eliminar las ofertas con facilidad. Además, facilita la gestión y el seguimiento de las candidaturas, y ofrece la posibilidad de aplicar filtros y criterios de selección.
• Redes sociales y sitios web profesionales: se basa en utilizar las redes sociales y los sitios web profesionales, como CazVid, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, etc., para difundir las ofertas de empleo y atraer a los candidatos. Además, tiene el beneficio de ser innovador, interactivo y viral, ya que permite crear y compartir contenido de valor, generar conversación y engagement, y aprovechar el efecto multiplicador de las recomendaciones y los contactos. Asimismo, permite acceder a candidatos pasivos, es decir, aquellos que no están buscando activamente empleo, pero que podrían estar interesados en cambiar si se les presenta una buena oportunidad.
• Organizaciones profesionales, clubes y asociaciones: se refiere a establecer vínculos y colaboraciones con organizaciones profesionales, clubes y asociaciones relacionados con determinados sectores, áreas o colectivos, para acceder a sus bases de datos, boletines, redes y eventos, y así llegar a los profesionales que se quieren contratar. Tiene la ventaja de ser selectivo, específico y cualitativo, ya que permite dirigirse a un público objetivo con un nivel de formación, experiencia y competencia adecuado al puesto. Además, favorece la confianza y la credibilidad, al contar con el respaldo y la referencia de entidades reconocidas y prestigiosas.
• Empresas de caza de talentos: se trata de contratar a empresas o individuos especializados en la búsqueda, identificación y selección de candidatos para puestos de alto nivel o difícil cobertura, como directivos, ejecutivos, expertos, etc. Estos profesionales se encargan de realizar un estudio del puesto, del mercado y de la competencia, y de contactar y evaluar a los posibles candidatos, utilizando diversas técnicas y herramientas, como entrevistas, pruebas, referencias, etc. Por otro lado, cuenta con el beneficio de ser profesional, eficaz y discreto, ya que permite delegar la tarea en expertos que garantizan la calidad y la confidencialidad del proceso.

Medios de reclutamiento internos

Los medios de reclutamiento internos son aquellos que se dirigen al personal que ya trabaja en la empresa, o que tiene algún vínculo o relación previa con ella, para cubrir las vacantes que se producen. Dentro de esta categoría, se pueden distinguir varios tipos, según el origen, el grado y la forma de la relación.

Los medios de reclutamiento internos más utilizados por las empresas son los siguientes:

• Promoción interna: se trata de ofrecer a los empleados actuales de la empresa la posibilidad de acceder a puestos de mayor responsabilidad, jerarquía o remuneración, dentro de la misma organización. La ventaja es que suele ser motivador, reconocedor y fidelizador, ya que premia el esfuerzo, el mérito y la trayectoria de los trabajadores, y les brinda la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Además, facilita la adaptación y el rendimiento, al contar con personas que ya conocen la cultura, los valores y el funcionamiento de la empresa.
• Movilidad interna: se refiere a ofrecer a los empleados actuales de la empresa la posibilidad de cambiar de puesto, de departamento, de área o de ubicación, dentro de la misma organización. Tiene el beneficio de ser enriquecedor, diversificador y dinamizador, ya que permite a los trabajadores adquirir nuevas habilidades, conocimientos y experiencias, y afrontar nuevos retos y oportunidades. Asimismo, permite optimizar los recursos y la productividad, al reubicar a las personas en función de las necesidades y los objetivos de la empresa.
• Referencias de empleados: se basa en solicitar a los empleados actuales de la empresa que recomienden o refieran candidatos para el puesto, entre sus familiares, amigos, conocidos o contactos. El empleado que hace la recomendación suele recibir una bonificación o un incentivo si se contrata al candidato. Suele ser ideal por lo económico, rápido y efectivo, ya que reduce los costes y los tiempos de reclutamiento, y aumenta las probabilidades de éxito, al contar con el aval y la confianza de los empleados. Además, favorece la integración y el compromiso, al facilitar la adaptación y la satisfacción de los candidatos y los empleados.
• Prácticas profesionales y becas: se trata de ofrecer a los estudiantes o recién graduados la oportunidad de realizar prácticas profesionales o becas en la empresa, para adquirir experiencia, formación y orientación en el ámbito laboral. El principal beneficio es que suele ser formativo, captador y proyectivo, ya que permite formar y evaluar a los candidatos, y detectar y retener a los talentos potenciales. Además, permite incorporar a personas con conocimientos actualizados, ideas innovadoras y actitud proactiva.

Tendencias y novedades en el reclutamiento

El reclutamiento es un proceso que está en constante evolución y adaptación, debido a los cambios y las demandas del entorno, del mercado y de la sociedad. Por eso, las empresas deben estar atentas y actualizadas sobre las tendencias y las novedades que se producen en este ámbito, y aprovecharlas para mejorar su estrategia y su eficiencia.

Algunas de las tendencias y novedades más destacadas en el reclutamiento son las siguientes:

• Reclutamiento 2.0: se refiere al uso de las herramientas y los recursos que ofrece Internet y las nuevas tecnologías para el reclutamiento, como las redes sociales, los blogs, los podcasts, los vídeos, los webinars, los foros, los chats, etc. Estos medios permiten crear y difundir una imagen de marca atractiva y diferenciadora, interactuar y conectar con los candidatos, y obtener y analizar datos e información de valor.
• Reclutamiento móvil: se basa en utilizar los dispositivos móviles, como los smartphones, las tablets, los relojes inteligentes, etc., con el uso de apps para el reclutamiento, aprovechando las ventajas que ofrecen, como la movilidad, la accesibilidad, la inmediatez, la personalización, etc. Estos dispositivos permiten publicar y consultar ofertas de empleo, enviar y recibir notificaciones y alertas, realizar y participar en entrevistas y pruebas, y firmar y enviar documentos.
• Reclutamiento social: se trata de utilizar las redes sociales y los sitios web profesionales, no solo para difundir las ofertas de empleo, sino también para crear y fomentar una comunidad de seguidores, fans, embajadores, etc., que se identifiquen y se comprometan con la empresa y su propósito, y que contribuyan a generar y compartir contenido de interés, a recomendar y referir candidatos, y a dar feedback y opinión.
• Reclutamiento predictivo: se refiere al uso de la inteligencia artificial, el big data, el machine learning, etc., para el reclutamiento, con el fin de obtener y procesar grandes cantidades de datos e información sobre los candidatos, el mercado y la competencia, y así poder predecir y anticipar el comportamiento, el rendimiento y el potencial de los candidatos, y tomar decisiones más objetivas, precisas y acertadas.
• Reclutamiento inclusivo: se basa en promover la diversidad, la igualdad y la no discriminación en el reclutamiento, buscando y valorando a los candidatos por sus competencias, habilidades y aptitudes, sin tener en cuenta su género, edad, origen, religión, orientación sexual, discapacidad, etc. Este tipo de reclutamiento permite crear equipos más ricos, creativos y productivos, y mejorar la imagen y la reputación de la empresa.

El reclutamiento es un proceso clave para el éxito de las empresas, que requiere una planificación, una ejecución y una evaluación adecuadas. Para ello, las empresas deben conocer y utilizar los medios de reclutamiento más convenientes para cada caso, combinando los medios externos e internos, y aprovechando las tendencias y las novedades que se producen en este ámbito. Así, podrán atraer y seleccionar a los mejores candidatos para cada puesto, y lograr sus objetivos y resultados.